Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialitĂ© – PetiteBaignoire.com

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site www.petitebaignoire.com, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web,

  • votre adresse IP,

  • votre fuseau horaire,

  • les cookies installĂ©s sur votre appareil.

En parcourant le site, nous collectons également des données sur :

  • les pages consultĂ©es,

  • les produits vus,

  • les sites ou mots-clĂ©s qui vous ont conduit vers nous,

  • votre façon d’interagir avec le site.

Nous appelons cela les informations sur l'appareil.

Nous collectons aussi des informations lors d’un achat, telles que :

  • nom et prĂ©nom,

  • adresse de facturation et de livraison,

  • adresse e-mail,

  • numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone,

  • informations de paiement (traitĂ©es via Shopify, nous n'y avons pas accĂšs directement).

Ces données sont appelées informations sur la commande.

2. Technologies utilisées pour la collecte

Nous utilisons les technologies suivantes :

  • Cookies : petits fichiers de donnĂ©es placĂ©s sur votre appareil pour amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur.

  • Fichiers journaux : collectent l’adresse IP, type de navigateur, FAI, pages visitĂ©es, date et heure.

  • Balises web et pixels espions : pour analyser la navigation et mesurer l’efficacitĂ© marketing.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

  • traiter et livrer vos commandes,

  • communiquer avec vous (emails, confirmations, support),

  • prĂ©venir les fraudes,

  • vous proposer des publicitĂ©s ciblĂ©es ou recommandations selon vos prĂ©fĂ©rences.

Exemple : si vous avez ajouté un article à votre panier sans valider la commande, nous pouvons vous envoyer un rappel (email ou publicité).

4. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos données uniquement avec :

Nous pourrons Ă©galement partager vos informations si la loi l’exige (obligations lĂ©gales, demandes d’autoritĂ©, litiges
).

5. Publicité ciblée / Retargeting

Nous utilisons certaines données pour vous proposer des publicités adaptées sur Facebook, Google, TikTok ou d'autres plateformes.

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via :

6. Vos droits RGPD (résidents UE)

Si vous ĂȘtes rĂ©sident(e) de l’Union europĂ©enne, vous avez le droit :

  • d’accĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles,

  • de les corriger ou les mettre Ă  jour,

  • de demander leur suppression,

  • de vous opposer Ă  certains traitements (ex : marketing).

Pour exercer vos droits, contactez-nous Ă  support@petitebaignoire.com.

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©es hors de l’UE (Shopify Ă©tant basĂ© au Canada/États-Unis), mais toujours dans le respect des rĂšgles RGPD (clauses contractuelles types).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • aussi longtemps que nĂ©cessaire pour traiter votre commande,

  • et pendant 3 ans maximum Ă  des fins administratives ou fiscales.

Vous pouvez demander leur suppression Ă  tout moment.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destinĂ© aux enfants de moins de 16 ans. Aucune collecte volontaire de donnĂ©es n’est effectuĂ©e pour ce public.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut ĂȘtre mise Ă  jour Ă  tout moment. La derniĂšre version sera toujours accessible ici. Si des changements importants sont apportĂ©s, vous serez notifiĂ© par e-mail ou via le site.

10. Nous contacter

Pour toute question, demande de suppression ou réclamation liée à vos données personnelles :

đŸ“© E-mail SAV : support@petitebaignoire.com
đŸ“© E-mail Pro / Partenariats : contact@petitebaignoire.com
📍 Adresse : (sur demande ou prĂ©sente dans les mentions lĂ©gales)